¿Por qué escoger un proveedor de energía independiente?

¿Por qué escoger un proveedor de energía independiente?

mdi-eye 11
¿Por qué escoger un proveedor de energía independiente? 21 de Septiembre de 2021 Recientemente algunas empresas, en especial startups, se declaran a sí mismas como proveedores independientes: “la banca independiente”, “la telefonía móvil independiente”, etc. Si vamos al significado de independiente, tenemos que es alguien o algo autónomo, que toma sus propias decisiones y su actuación es guiada por él mismo de forma voluntaria. Y entonces, ¿Por qué vienen surgiendo empresas independientes? Históricamente, no solo en Colombia sino a nivel mundial, ciertos servicios de sectores como el eléctrico, financiero o de telecomunicaciones, se han enmarcado en mercados con características de oligopolio, es decir, donde solo existe un grupo reducido de empresas que prestan un servicio homogéneo, sin muchos factores diferenciadores entre sí, convirtiéndose en el status quo. No obstante, las tendencias de mercado han migrado a que los consumidores cada vez sean más conscientes y tengan un mayor control de los servicios o productos que adquieren. Esto, junto al inconformismo con ciertas empresas tradicionales que ponen sus intereses por encima de los de los consumidores, sus ataduras y sus procesos burocráticos y complejos, han generado oportunidades de mercado que startups cliente-céntricas vienen tomando con gran fuerza. Para poner un ejemplo, tenemos el caso de Reino Unido, según Home Logic para el 2009 los proveedores de servicios públicos independientes tenían un 0,2% de cuota del mercado, para el 2010 representaban menos del 1% del mercado y hoy se estima que cuentan con cerca del 15% de participación. Particularmente, en el sector energético en Colombia el mercado siempre ha sido de unos pocos actores. Por las características técnicas de este servicio, hace sentido que dentro de la cadena de valor, la distribución y transmisión de energía esté a cargo de pocas empresas, no obstante en la generación y comercialización de energía (el inicio y fin de la cadena), es posible involucrar a los consumidores finales. Desde la generación, permitiendo la autogeneración a pequeña escala en hogares o empresas con proyectos de energía solar, o incluso opciones como inversión en proyectos de energía solar que se instalan en grandes industrias. Y desde la comercialización, otorgando al usuario una mejor oferta y un mayor control de su consumo. Para lograrlo, veamos a continuación cómo puede una empresa de energía independiente tomar un cliente de gigantes como lo son EPM o Codensa:
  • Con un excelente servicio al cliente. Ofreciendo una experiencia distinta en pro de la completa satisfacción del usuario, de forma digital, cercana, fiable, transparente, atenta y de calidad.
  • Con mejores precios. Cuya oferta se logra desde procesos internos con algoritmos inteligentes que optimicen la compra de energía para trasladar el mayor valor a los usuarios.
  • Empoderando al usuario. Entregándole el control de su tarifa y consumo, además de lograr una total transparencia en la información en cuanto a precios, consumos, facturación, etc. De esta forma se da la posibilidad de una toma de decisiones consciente que se refleje en ahorros y optimización de procesos.
  • Ofreciendo un consumo más responsable. Con energía más limpia, proveniente de fuentes renovables.
  • Sin amarres. Sin ataduras en contratos o procesos burocráticos que impidan la libre elección de los usuarios, enfocándose en fidelizar a través de una excelente experiencia de usuario.
De esta manera, además de cambiar las reglas del juego y el status quo del mercado, un proveedor independiente, como Unergy, busca mejorar las condiciones de los usuarios, ofrecerle más y mejores opciones, y democratizar la forma en la que la energía se genera y se consume, lo cual ayuda a todo el mercado, pues genera más competitividad y esto se ve reflejado en una mayor satisfacción para los usuarios.
Más leídos [[ index+1 ]] [[ formatDate(entry.date) ]]

[[ entry.title ]]

mdi-facebook mdi-linkedin mdi-whatsapp mdi-link-variant